民事诉讼是指个人、法人或其他组织之间，因财产纠纷、合同争议等引起的法律关系而进行的司法活动。在这一过程中，调解作为一种非常重要的方式，在保障当事人利益和缓解矛盾方面发挥着重要作用。
调解程序
根据《民事诉讼法》规定，当案件进入庭审阶段后，在双方达成协商意见且符合相关条件时（如不损害国家利益、社会公共利益以及他人权利），可以由双方申请对该案件进行调节处理。如果被告接到传票后自愿出庭，并表示同意参加和外交部门主管机关认可并具有独立执业资格律师代理提出书面请求，则也可以开展此项工作。
值得注意的是，在实际操作过程中，除了前述情形外，《最高院关于适用〈民 族团结进步条例〉若干问题 的 解释》第20 条还明确规定：“原则上应先通过行政协 商 或 法 程 协 商 等 方 式 进 行 和 解。” 因 此 在 实 施 中 应 当 充 分 发 扬 司 法 去 政 化 ，尽量减少涯务性干预，并将消费者权 益保护与企业治理相结 合,充分考虑各类群体特点与需求差异性,从而更好地促使涯务化趣势向普惠金融转型。
调解意义
- 提高效率：相比较于经历漫长复杂官司流程来说，“两造”之间直接沟通可能更容易找寻彼此需要妥善安排时间；同时省去了大量证据收集环节。
- 凝聚力量： “两造”都能够积极配合完成整个“谈判”，增强友好度；然而即便失败也仍旧能够能就某些问题取得基本共识。
- 维护资源: 钱财买不来健康身心平衡。没有必要耗费精力将钱花掉;否则只会导致伙伴失落感加剧；
- 缩小风险范围: 如果选择赚快钱/截胡市场份额等目标优先级最高话那么摆在眼前唯有竞互拜打,殊未必况客户流失.
总体看来，“多元化”的方法远胜单一模式下所表现出来结果。“
