在互联网时代，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而随着在线购物规模的快速增长，消费者与平台之间出现了越来越多的交易纠纷。因此，在这种背景下，市场监管机构应该如何发挥作用？
首先，在线交易过程中产生任何问题都可以向市场监管部门投诉举报，并要求其介入调查处理相关事宜。当然，在进行投诉前需要确保自身权益受到侵犯并取得相应证据材料。
同时，法律也给予消费者更加全面、有效地维护自己合法权益和利益收获方式——起草个性化协议书以及签订质量承诺书等文件是比较常见做法之一；若仍无效，则需通过司法途径寻找帮助。
除此之外, 还有一个重要环节就是对于被告方居住地址未知情况怎么处置？针对这种情形，《民事刑事追索程序补充规定》明确提出：如果原告无正当理由不能够掌握被申请执行人住所地信息等必备资料，则可以委托第三方公共服务机构（例如邮局）公示催告通知本案件所有涉及人员配合协助完成整个执行流程。
总体而言，“智能化+标准化”管理手段将会极大提高行政管理水平和工作效率，并促进建设具有良好信誉度和完善制度体系运转顺畅稳定社会治理新格局！
