在市场经济中，消费者是最弱势的一方。为了平衡市场秩序，我国建立起了完善的保障消费者权益的法律制度。
首先，在《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》等多部相关法规中明确规定了商品和服务应当符合安全标准，并对不良品进行严格处罚；其次，《反垄断法》禁止企业滥用市场支配地位，从而保护小微企业与个体户利益；此外，《食品安全法》，则要求生产商提供真实信息并承担相应责任。这些都有力维护着广大群众购物时所享有的基本权利。
同时，“三包”政策也成为重要手段之一：根据该政策，销售商必须向买家承诺“三包”，即自发卖日起7天内可以无条件退货、14天内可换新或修理（如出现非人为损坏），1年以内免费修理或更换零件（因生产原因造成）。除此之外还设立专门机构——工商行政管理局来监管运营过程及执行效果。
总体而言，在中国社会主义初级阶段下建立健全有效管理机制以完成各类交易活动是十分必要且迫切需要解决问题。针对其中涉及到可能面临种种困境情形下我们通过完备系统性措施加以处理能够让每一个公民感受到尽职尽责省心放心舒适惬意愉悦等状态。
