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消费者权益保护如何维护自己的合法权益

2023-09-08 来源:yutanlawyer 浏览:..
 

消费者是市场经济中不可或缺的一环,而作为消费者,我们必须了解和掌握相关法律知识来维护自身利益。以下是几点需要注意的事项。

  1. 要求明码标价

在购物时要求商家提供明码标价,并保存好收据。如果发现商家出售商品价格与宣传不符或加入隐藏性附加条款等违规行为,可以向当地质监部门进行投诉举报。

  1. 注意售后服务

在选购大件商品时务必仔细阅读销售合同并咨询店员有关退换货、修理以及质量问题等方面的具体情况。对于无良厂商拒不履行承诺、刁难客户甚至故意延误处理时间等恶劣事件也应该立即向工商局反映情况。

  1. 维护个人信息安全

网络和移动支付越来越普遍,在使用这些便捷方式完成交易前,请确认所用网站是否正规安全,并正确填写个人资料(包括姓名、地址电话号码);同时请勿泄露银行卡密码和验证码以及其他涉及重要账户信息。

总之,在日常生活中需要多留心观察周围环境, 平衡好需求与风险, 增强责任感并积极参与社会公共事务管理; 合理运用各种手段去实践“我知道我的权力”、“我能够保证我的利益”的信念思想, 不断提高自身素养水平。(字数:238)

注:本文内容旨在让广大市民朋友更深入了解消费领域内相应政策制度相关内容 , 所述建议均只代表作者独立观点 ,文章最新更新日期截止2021年10月12日 。

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