作为一个消费者，在购买商品或享受服务时，我们应该了解自己的权利并维护它。那么在遇到与商家之间产生纠纷时，如何通过合法途径来保障自身的权益呢？
首先，可以选择前往当地市场监督管理局进行投诉举报。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定，经营者不能以虚假广告、价格欺诈等手段误导消费者，并对提供产品质量承担相应责任。因此如果你认为某个商家存在违规行为可前往市场监管机构进行申述。
其次，在网上购物过程中也要注意维护自己的权利。一方面可以从评价信息入手，在熟悉平台后及时查看其他用户针对同样商品留下来评论是否有被删减或失真情况；另一方面可将问题提交至电子商务仲裁平台处理。
最后还需关注相关协议条款内容并妥善保存好证明材料备用（例如：订单截图、收货单签名）。同时强调建议谨慎使用“无理由退换”政策——若出现非质量问题而恶意滋事即属于超越原协议约束范围内行为。
总体而言，《中华人民共和国合同法》以及《反不正当竞争法》是当前重点需要考虑学习掌握知识点之处:在日常生活实践操作过程中,必须牢记以上这些基本原则,依据所涉事项具体特性去寻求更多帮助资源.同时鼓励大众充分发挥好社会参与力度积极推动公序良俗建设进步完整化!
