在刑事诉讼程序中，证人作为重要的证据来源，其口供对于破案起到至关重要的作用。但是，在实际操作过程中，一些证人不愿意或者不能够出庭作证成为了一个普遍存在且棘手问题。
首先需要明确的是，《刑法》规定：拒绝提供应当提供、能够提供而又无正当理由隐瞒罪行情节等情形属于妨害公务罪。因此如果有被传唤出庭却故意逃避、推脱等行为，则可能会面临相应处罚。
除了法律上规定之外，在日常工作中如何更好地促使涉案方配合调查也十分重要。警察和检察官可以通过与家属朋友沟通交流来获取相关信息并亲自走访询问目击者以及其他可能知道线索或真相的人员；同时采取强制措施（比如传唤）也非常必要，并需注意具体执行时机和方式是否得体。
值得一说点还有就是针对年迈老年群体所做策略性安排尤其显得必须谨慎周详 —— 他们本身精神状态变化快速易感紧张不安；此外由于听力视力退化导致口头表述困难甚至产生歧义语言混乱什么都听错误解发生; 长时间坐着反复回想多次辗转奔波影响心态进而引发各种突然毛病……这些因素加起来容易造成衡量“可信度”的核心指标——准确率大幅下滑！因此建议根据个别特殊情况进行灵活处理, 如利用视频连线等技术支持帮助他们完成任务.
总之, 在保护断案质量基础上注重前期积极沟通预防后期风险才能有效优化整个司法环境, 让每位参与其中民众都彼此信任、共同见效.
